Derecho de desistimiento

Versión 2026-10-10. Lo que dice la ley y cómo se aplica a esta tienda.

La regla

Si es consumidor en la UE, normalmente dispone de 14 días para desistir de una compra en línea sin dar ningún motivo (Directiva 2011/83/UE).

Por qué aquí normalmente no se aplica

Zero To Agent es contenido digital que no se suministra en un soporte material. En ese tipo de contenido el derecho de desistimiento termina en cuanto empezamos a suministrarlo, si se dan dos circunstancias:

• usted dio antes su consentimiento expreso para empezar durante el plazo de desistimiento, y
• reconoció que con ello pierde su derecho de desistimiento (artículo 16, letra m).

Da ambas marcando la casilla antes de pagar. El acceso empieza inmediatamente después del pago, así que el derecho termina en ese momento. Lo confirmamos en el correo que enviamos tras la compra.

Lo que se mantiene

Esto no afecta a sus demás derechos. Si el curso no se abre, falta algo o no es lo que describe la tienda, tiene derecho a una corrección, a una reducción del precio o a un reembolso. Escriba a hello@firstbootstudio.com. Véase el apartado 8 de las Condiciones de venta.

Modelo de formulario de desistimiento

Si el derecho de desistimiento se aplica a su pedido, por ejemplo porque no le confirmamos por correo su consentimiento al acceso inmediato, puede usar este formulario. Envíelo a hello@firstbootstudio.com.