Odstúpenie od zmluvy

Verzia 2026-10-10. Čo hovorí zákon a ako sa to týka tohto obchodu.

Pravidlo

Ak ste spotrebiteľ v EÚ, spravidla máte 14 dní na odstúpenie od online nákupu bez udania dôvodu (smernica 2011/83/EÚ).

Prečo sa to tu spravidla neuplatní

Zero To Agent je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči. Pri takom obsahu právo na odstúpenie zaniká, keď ho začneme poskytovať, ak platia dve veci:

• vopred ste výslovne súhlasili so začatím počas lehoty na odstúpenie a
• vzali ste na vedomie, že tým právo na odstúpenie strácate (článok 16 písm. m)).

Oboje dávate zaškrtnutím políčka pred platbou. Prístup sa začne ihneď po platbe, takže právo zaniká v tom okamihu. Potvrdenie vám pošleme v emaili po nákupe.

Čo ostáva

Vaše ostatné práva tým nie sú dotknuté. Ak sa kurz neotvorí, niečo v ňom chýba alebo nezodpovedá popisu v obchode, máte nárok na opravu, zľavu z ceny alebo vrátenie peňazí. Napíšte na hello@firstbootstudio.com. Pozri článok 8 Obchodných podmienok.

Vzorový formulár na odstúpenie

Ak sa právo na odstúpenie na vašu objednávku vzťahuje, napríklad preto, že sme vám súhlas s okamžitým prístupom nepotvrdili emailom, môžete použiť tento formulár. Pošlite ho na hello@firstbootstudio.com.